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常见问题

 问题:怎么区分网关短信和卡发短信?
 回复:网关短信是以106等开头显示的特服号码,卡发短信又叫虚拟网关短信,常都是显示的随机的全国各地的手机号码。另外,网关短信发送速度、到达率都比卡发短信效果好。

 问题:购买的短信有无使用时间限制?
 回复:客户购买的短信没有时间限制,根据客户需求,什么时间发完都可以,客户可自主操控。

 问题:购买的短信有无发送时间限制?
 回复:客户购买的短信没有发送时间限制,一般24小时都可以发送,具体根据运营商短信通道规定。

 问题:怎么批量导入号码进行群发?
 回复:把号码保存在word、excel、txt文档里面,通过软件导入号码功能就可以实现批量号码导入。

 问题:发送的短信一般多久可以收到?
 回复:选择106网关短信,一般来讲是即发即到,选择虚拟网关短信,会有延时情况,一般在10—30分钟左右。

 问题:发送的短信是按照多少字收取费用?

 回复:普通短信一般是70字一条计费,长短信是67字一条计费。

 问题:群发短信什么内容都可以发送吗?
 回复:不是的,群发短信不可以发非法的内容如破坏国家统一的;损害国家荣誉利益的;破坏国家统一的;损害国家荣誉利益的;宣扬邪教迷信的;散布谣言,扰乱破坏社会秩序稳定的;侮辱或诽 谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规、政策禁止的内容。

 问题:发送的号码是停机或者空号是否收取费用?
 回复:空号和停机都是要收取费用的,就像手机对空号发送短信也是会正常扣费一样,所以建议客户先对所要发送的号码进行处理。

 问题:如何保证短信平台的到达率和质量?
 回复:现在移动信息公司越来越多,价格高低不一,质量也参差不齐。以下几点可以作为参考。
1.价格低于市场价格的肯定不要选,因为这个世界上没有人愿意做赔本的生意,千万别报有侥幸心理。
2.找正规公司,购买少量短信,每次发送之前,先测试一下发送内容是否有问题,能否正常收到
3.如果内容有问题,修改内容,内容没问题则可以将1万条分成几个小包,每个包放好自己亲人和朋友的电话号码,然后提交,当第1个包发完,全收到再发第2个包依次类推,直到发送完毕。
如果中间发现没收到可立即停止发送,这样损失基本很小,然后咨询专业客服人员,查清楚原因后在发送短信。
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