现在很多连锁超市便利店的现状是人流多,客流少,很多商场也不例外.一些时候为了刺激消费还可以通过超市短信群发的形式发送会员活动优惠、节假日优惠、上新打折通知等,一方面唤醒会员客户,一方面吸引客户进店消费.接下来讯鸽小编就分享一下便利店/连锁超市短信群发解决方案!
便利店/连锁超市行业特征
1)便利店/连锁超市特别是大型购物商超比较看重会员客户的活跃度和回购率,尤其是办卡不久的会员客户.
2)超市一般以时效性商品或便利服务为主,例如生活用品、零食、生鲜果蔬等.而且大多数客户来自于周边社区消费人群.
3)虽然大多数超市短信群发都有自己的VIP数据,但仍需要时刻重视新客户引流转化.
超市短信群发适用目标
可以是办卡的VIP会员,也可以是周边社区人群,发送前可以把客户群细分为活跃用户和长期沉睡用户效果更佳.
便利店/连锁超市短信群发模板
1)优惠促销通知:促销打折、优惠折扣、会员促销、抢购抽奖活动通知等.
案例：
【沃尔玛】五一小长假，5月1日到5月6日止，沃尔玛蔬果农产品类，一律惠民价6.5折优惠，购满200可享受抽iPhone6s大礼.退订回T.
【某连锁超市】尊敬的会员用户，某超市门店正在举行春季末大促销，零食、生鲜、服装等商品均以超低特价清场，更有立减惊喜!退订回T.
2)新品通知短信: 新店开业、季末促销、新品上架、上新活动通知等.
案例：
【某超市】尊敬的会员，某超市门店五一有服装、零食、生活用品等新品上市,当天消费满100元即可参与抽奖,详询：123退订回T.
【某商场】尊敬的贵宾：购物中心3周年店庆，感谢您的支持与厚爱，5月1日至5月7日店庆期间商场会员专享4折优惠，更多商品多买多送详询：123退订回T.
3)会员维护短信:会员积分换购、会员活动通知、会员节日祝福、服务反馈等.
案例：
【某超市】会员您好：本次消费累计积分300,已发放至您的会员账户,请注意查收,如有疑问可咨询客服热线：123.
【某超市】尊敬的VIP：今天是您的生日，祝您生日快乐!生日当天在本连锁超市可享3.8折优惠哟!还有更多惊喜等着您,欢迎到店选购!
以上便利店/连锁超市短信群发解决方案只适用于部分用户,内容仅供参考!如有超市短信营销需求的朋友也可以在线咨询讯鸽客服哟!
