随着现在人们生活水准不断提高,很多小区和学校附近几乎有很多购物商场、超市等一系列店铺,所以竞争也非常激烈.店铺活动短信就是商家们常用的一种活动宣传方式,宣传效果虽好,但也需要正确的方法引导.
第一步、留下顾客联系方式
如果在活动短信群发前已经拥有精准的顾客号码数据,此步骤基本可以忽略!其实商场、专柜、店铺活动短信群发筛选,预留顾客联系方式的方法有很多,比如:
当没有vip会员的顾客进入店内消费并准备提前结账时,店员可以强烈建议顾客申请贵宾卡(这里的店员应说明申请贵宾卡的好处,如消费可享受20%的折扣,或消费积分可享受xx份礼品)。听说这很划算,大多数消费者都会申请贵宾卡!
客户申请贵宾卡后,可以向他推送通知问候信息:
例:【某店铺】亲,感谢您今天入驻本店会员,下次消费凭手机号或会员卡再次消费即可获得新品7折优惠哟!
第二步,步步引导进店消费
一般都清楚商超店铺活动短信,一般都有一定活动期限,活动到期之前上家都希望顾客能提前到店消费,而通过活动短信群发的方式可以告知顾客有哪些新品提前到店,有哪些新鲜玩意儿到店,活动期间优惠多少等.从而营造活动时间紧张感,步步引导顾客提前进店.
此外节假日、购物节也是商场、专柜、店铺活动促销的大好时机哟.比如618、双11、端午节、国庆节等等.
例:【某商场】老铁618福利来了!某商场6月18日众多新品牌入驻三楼,欢迎前来选购!地址123退订回T.
第三步,客户关系维护
对已经入驻会员的忠实顾客,不仅仅体现在节假日的店铺活动短信,更多的是日常发送一些祝福短信和关怀短信,以此增加顾客粘性!
例:【某店铺】端午节马上要到了,某品牌祝您忘掉所有烦恼,健康快乐,幸福美满哟!
此外店铺活动短信群发需要注意以下环节:
1.发送短信的频率应该适当,每天不超过两条,每周不超过三条。
2.短信应该简洁易懂,因为商超的一些客户可能没有那么多耐心。
不应该有“欺骗”,因为当你欺骗一个人时,估计每个人都会知道。
4.当顾客有空的时候,比如在午休时间,发送短信。
5.最后,选择一个可靠的106短信平台进行合作,以确保商场活动短信能够及时发送给顾客.
上述是关于商场、专柜、店铺活动短信群发相关介绍,方法仅供参考!这里如有超市群发短信需求的用户,也可以咨询我们的在线客服哟!