虽说短信群发可以在活动前定时发送,但毕运营商对营销短信内容管控严格,难免会碰到短信群发失败或短信内容违规被驳回等现象,如果遇到此类情况我们该如何解决?下面讯鸽短信平台小编就来详细介绍以下!
案例一、短信内容里有敏感词
短信内容存在敏感词是大多数短信群发失败的主观原因之一,因为很多地区运营商明确禁止的敏感词不同,所以短信发送过程中针对行业内容,难免在发送期间碰到某个地区屏蔽的情况导致发送失败.
解决方案：
1、联系短信群发平台,咨询工作人员替换掉内容中的敏感词或剔除即可.
2、将发送失败的短信拆分进行测试,直到确定出是哪一段出现问题,修改掉即可.
案例二、短信格式不对
尤其是营销短信必须严格按照运营商要求来书写,否则100%会遇见短信群发失败现象!
解决方案：
按照运营商规范要求书写短信,例如【短信签名】+内容+退订字样,(验证、通知类短信不用加退订但签名必须要带上).
案例三、短信中出现特殊符号
短信群发内容中一般是不允许出现特殊符号的,尤其是用特殊符号标注段落、强调词汇等.系统难以识别很容易被驳回导致发送失败.
解决方案：
查看短信内容,剔除其中特殊符号(比如￥_@/等),同时建议使用文本短信常用的标点符如：“，”、“。”、“;”等,少用特殊符号才能减少短信平台模板代码冲突,规避短信群发失败的情况.
讯鸽短信平台与三大运营商保持资深合作关系,拥有丰富106短信通道资源、正规备案、短信群发价格3分起,并有专业技术支持1对1负责短信对接服务,确保短信发送更稳定、更放心!若有短信群发需求的朋友,可以来体验一下哟!
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