一、企业老客户短信营销发些什么?
1.发送企业老客户短信营销可以发送会员卡信息
针对已购买过的客户建立会员卡,不管产品是否具有多次消费的特点,都可以开通会员卡。因为会员卡不仅仅是客户购买优惠的凭证,更是客户身份的一种象征。同时也可以利用会员卡增加与客户之间的粘性.
2、发送企业老客户短信营销可以发送老客户专场活动信息
短信营销的最高境界不是向客户卖产品,而是向客户卖一种价值观和生活理念,当我们众多经销商老板忙于所谓的线下促销活动的时候,我们针对企业老客户来做一些专场短信营销活动,传递生活的态度和快乐理念的时候,通常能够赢得老客户的好感。
二、发送企业老客户短信营销注意事项
1,发送企业老客户短信营销要注意客户分类
短信营销的目标客户其实也要进行分类,当然是根据客户的不同性格和特点来分类,这样可以节约许多精力,也能准确的将信息发送到适合的人身上。
越是有针对性的内容中当客户接收到的时候,起到的效果也是最好的。对营销员而言,这些准备带来的好处也是值得的。
2,发送企业老客户短信营销要注意沟通联系
对企业老客户如何联系有过一次合作的客户可以发送一些优惠的短信提醒,努力的做到让客户继续消费;两次合作客户则可以赠送一些会员卡和新产品信息的推送,争取在他们心理的好感度。
而有过三次以上合作的客户,则需要给出的更多的实质性的东西,利用“关怀+营销”的方式会有助于在维护他们的同时,争取长久合作的营销。
3,发送企业老客户短信营销要注意推送内容
营销员在给企业老客户推送短信营销的时候,内容方面一定要注意将自己的目的准确的表达出来就可以了,不要过度的去进行什么产品的宣传。
因为对于完成了交易的客户更在意的是客户短信营销产品怎么使用,而不是才合作完就恨不得进行第二次交易的合作。
短信营销对于企业老客户是每一个企业或商家不可忽视的目标群体,有效的管理和维护好他们,是非常有利于品牌发展的。