介于目前国内短信市场复杂局面,很多短信群发限制大家都不是特别了解,导致用户发送短信到达率不高,还经常出现发送失败,短信拦截的现象,那么营销短信发送规范有哪些呢?
短信群发限制有哪些?
一般来说,短信群发在短信字数、行业、短信内容、短信签名、短信发送次数以及发送时间等方面都有限制,具体如下:
一、短信长度限制
一般营销短信是按70个字符一条来计费,如果超过70个字符短信,也称长短信!相关阅读:为何一条短信只能发70个汉字或160个英文呢?
短信内容中的汉字、英文、数字、空格、标点或符号都算作一个字符。
长短信收费按字符的长度除65、66、67后如果整除即为扣费条数,如:按照67字计费方式,而135字符长度/67=2.01,那么就是按3条计费的哦,其中“短信签名”和“退订回T”也包含在字符里面哟!
二、营销短信行业限制
也就是说有的行业可以群发短信,而有的行业是禁止发送的,以下行业短信是不支持发送的:
1)敏感行业类:养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆类;
2)赌博类:麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等;
3)触犯法律类:黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面;
4)征婚类:交友APP推广;
5)医药医疗类:涉及药效宣传、减肥产品;
6)运营商相关信息:本行业宣传(流量、话费);
7)运营商严禁发送类:招聘、面试、app下载、代购、a货、骑马或高尔夫俱乐部、代币、招商、山寨机、烟酒、皮草、移民、地产、股票、成人用品类营销。
提示:一般不同行业、不同区域的敏感词有所不同,这里大家在短信群发的时候,要提前测试一下。此外,运营商也限制的一些高投诉的广告词汇,这里大家在合作前,可以咨询一下讯鸽短信平台客服人员,了解一下.
如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,平台将保留最终追究的权利!请各会员严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。
三、短信签名限制
营销短信发送规范包括签名,一般由“【】”符号与签名内容组成,由中英文,数字组成,不能包含其他特殊字符,如“+,@,|”等。
签名内容可以是您的公司简称、品牌名称、网站名称、APP名称等,不过需要通过运营商审核。如签名若与公司不一致,请提供商标证明或者可以看出从属关系的应用证明,不能随意用知名品牌作为签名!
四、群发次数限制
对于同一个手机号,短信群发限制中包含发送次数上限,如给客户发送四大类营销短信,一天一次,在发送就需要等到第二天!
五、群发时间限制
一般验证码/通知短信没有发送要求,而对于营销短信,则是有严格的短信发送时间要求的,如会员营销短信请在08:00-20:00间段内进行发送,如在其他时间发送,只能等到第二天客户才能收到!
小结:以上是短信群发限制相关介绍,希望对大家有所帮助!当然了,对于用户来说,也要选择一家靠谱的短信群发平台,这样才能保障短信能及时发送给客户!