老顾客促销短信群发怎么发效果更好,很多企业都明白老客户的重要性,经常在活动前后发送一些促销短信和福利,但无论怎么发短信都没人买账,这是为什么呢?接下来讯鸽科技小编就为大家详细分析一下!
其实在老顾客促销短信群发方面，许多商家都进入了这三大误区，如下：
1、只要消费过就认为是老顾客
有些商家可以对于“老顾客”的定义还不清楚，对于哪些购买低于3次的都不是老客户，购买次数达5次左右，有规律消费的才是真正的老顾客.而有过一两次消费的顾客，只能算是潜在的老顾客，不一定就能成为老客户哟!
2、维护老顾客经常短信群发
有些商家喜欢大量给老顾客发送短信，说不好听的就是“无时无刻轰炸”，而这个是是谁都受不了的，这样你发的信息不但没有起到作用还会被厌恶，怪你咯!
3、促销短信群发只找老顾客
许多商家只有到活动的时候，才给老顾客发送短信!而这个活动间隔的时间有长有短，有些商家半年不举办一次活动，而突然一年后在给老客户发短信，相信客户都忘记你是谁了!
老顾客促销短信群发怎么做效果更好?
1、选择一家正规、靠谱的短信群发平台，如果老客户都收不到短信，有何谈效果呢?相关阅读：如何批量给会员群发短信(商家必备技能)
2、细分客户群体：也就是吧店铺客户划分：老客户、意向客户、潜在客户、放弃客户等，对于不同类型的客户发送不同的内容，效果还是非常不错的!
3、合理短信发送时间：也就是在合理的时间段，给老客户群发短信。一天中合适时间段一般是上午的8:30~9:30，中午11:30~12:30，晚上的17：00~19:30，当然了具体需要在什么时间段还是根据每个人的情况而定，需要谨慎安排。
4、促销短信内容：内容要简洁明了，主题明确，而且要有“诱惑力”。假如老顾客看到短信一下子就删除了，这样的短信营销必定是没有效果的.
4、做好分析：老顾客促销短信群发并不是发送出去就完事了，还要做好发送后的分析，如客户退订量、客户回复量等，从而筛选出精准老客户群体.
