会员短信营销效果不好怎么办?短信营销是不少商家惯用的宣传方式之一,不少商家虽使用短信群发获得了不错的推广效果,但若不注意细节效果不好也是常有的现象.
会员短信营销效果不好的原因大致可分为以下几类:
1、短信营销数据不精准
会员必须以精准的受众群体做为支撑点,因而短信营销前必须做很多的用户数据统计分析,针对不同的受众群体,群发精准商品,这样效果才会好。
举个简单的例子,如做服装的电商卖家,在会员短信群发前要对用户进行详尽的归类,如按消费层级可以分为中、高、低消費群体系,按性别分为男女,按年龄可以分为不同的年龄段等。
2、短信营销内容没吸引力,激发不了客户的购买欲望
短信推广文案如何编辑?短信群发文案策划必须找准所售卖产品优势(卖点),找准顾客要求心理状态(痛点),內容多带一些很感兴趣的话题讨论,少做一些粗俗式的营销推广,才可以更非常容易得到信息内容连接和联系电话的顾客转换.
卖点:也就是产品的优势,如价格、多买多送等;
痛点:也及时满足客户的心理,如贪小便宜、从众心理等。
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3、留意会员短信营销的发送时间及频率
1、合理掌控短信发送时间,一定不要打扰客户休息和客户工作,不建议上午发送,下午可以选择在16:00-20:30为营销短信最佳的发送时间;
2、合理安排发送频率,短信营销频率不可过高,频繁的给客户推送短信容易引发客户的反感。