在不知不觉中,短信已经成为手机用户的必需品,其中的短信群发、物流通知、消费通知等更是跟每个人的生活息息相关。由于群发短信的高性价比,很多企业逐渐接触短信群发业务。而面临的效果和转化率确实一般,那么企业短信群发有哪些注意事项呢?
一、企业短信群发基本注意事项
1、成本低廉:任何形式的短信营销,成本考虑都是第一方面。短信营销作为一种新型的营销方式,每条短信价格均在4-8分/条,相对于传统的营销方式,价格极低。
2、短信群发的直达性:如果想对单个意向客户进行产品推销,电话容易被计入黑名单,手机发送短信不仅麻烦,可能还会遭到举报。但是短信群发就不用考虑这些问题,使用短信通道可以直接发送你想要表达的内容,只要你有相应的手机号码,就可以发送到相应的用户。
3、客户精准发送:对于一些有客户资源的企业可以直接发送。如果是没有精准客户的企业,可以先筛选目标人群,进行广撒网捞鱼式发送。这样虽然耗资比较多,但是只需要发送一次就知道下一次的精准人群到底是谁了。
4、短信的强制性阅读:在一般情况下,只要当地的移动网没有问题,你发送的短信就会准确地发送到对方手机上。只要对方发现有新的信息就一定会去阅读。用户阅读率较高。
5、短信群发的互动性高:支持企业与用户的交流沟通,便于商家和企业可以更直观的了解用户的需求,也具有一定的即时性。
二、企业短信群发常见注意事项
1、由于运营商对短信字数有一定的要求,同时为了减少客户的阅读量。所以在内容上一定要精炼。吸引住客户的眼球,才会有成交的可能性。
2、由于一些中小型企业品牌知名度较低,容易被当成骚扰短信。所以可以将祝福短信和营销短信结合,降低客户的抵触心理。
3、定期的打折促销信息,毕竟大家都会有“占便宜”心理,还可以在一定的程度上增加用户对品牌的了解度。
对于企业短信群发来说,将扬长避短和取长补短相结合,才能使企业在市场竞争中占据有利地位,提高自身的企业客户转化率,同时有效的降低企业营销成本.