在微博、视频、明星代言等广告营销方式遍及网络的时候,一匹黑马脱颖而出。它就是原来被大众认为是骚扰短信的短信营销,在经过短信营销行业低沉的那段时间,现在它强势回归,席卷整个营销行业。很多企业和商家发现了短信营销的前景一片大好,也纷纷加入其中。没有一件事是轻松完成的,那么关于短信营销怎样才算成功呢?做好短信营销有哪些成功因素呢?
一:站在用户角度考虑问题
只有短信营销真正把顾客的需求自己的需求,通过这样换位思考的方式来了解用户,相信离短信营销成功就不远了。
1、短信发送时间:短信发送时间在很大程度上影响着短信营销的效果。如果短信发送时间的时间和大多数用户使用手机的时间相冲突,没有阅读率,怎么达到营销效果。短信发送具体时间,推荐去看我写的这篇文章:短信群发什么时间发送好?群发时间如何选择?
2、短信文案:短信文案在一定程度上决定用户会不会阅读短信。可以在网络热门事件上挖掘热点内容,形成自己的营销内容。在广告营销中文案做的较好的当属江小白,大家可以参考一下。
3、精准的客户群体:相对于一些有精准客户源的企业和客户来说,短信营销更具有针对性。而没有做好客户信息统计的公司和企业,也不要灰心。统计好会员客户、意向客户、未受众用户可以从你了解短信营销开始。
二:企业相对应措施
1、确定营销目的,制定方案:利用短信群发平台开始短信营销的时候,一定要确定这次营销的目的。是为了做企业宣传、还是推广新品,还是换季促销。确定营销目的后才便于筛选用户。
2、短信发送后的数据分析:发送完短信就没事了吗?并不是,还需要做好短信发送监控和数据的分析。信息的到达时间、发送效果、客服的回复率都是需要进行分析的,对后期的工作进展也是一个很大的帮助。
3、和新媒体、网络相辅相助:大家对收到“美团”“饿了么”等品牌的营销短信会感到奇怪和骚扰吗?不会,至少相对于一些不知名的小品牌的反感度低。因为即使不从短信里看到,外面也都是他们的广告。新媒体、网络用来树立品牌形象,提升知名度;短信营销把活动内容通知到每一个人,其营销效果可见一斑。
三:短信营销平台的选择
当一切准备就绪,短信营销平台却掉了链子,岂不是前功尽弃。选择短信营销平台,一定要选择靠谱、正规的短信群发平台。具体可以根据下面3点来判断:
1、资质:一个正规的短信营销公司基本上应该具有营业执照、SP码号证、增值电信经营许可证等相关证件。企业和商家在谈合作时,有权查看这些文件。
2、操作功能:选择好的短信营销平台,可以先尝试操作一下该平台的操作功能。简单。便捷的操作面板为后续工作省了很多麻烦。
3、口碑:不管短信平台说自己多好,不如看看业内的口碑再说话。好的口碑一定是众多用户体验后的评价,好的效果、好的服务可以从这一方面考虑。