鼠年即将到来,谁不想美美的过个新年呢!美容业这时候应该继续发力,加大推广宣传力度,在激烈的市场竞争中获得一席之地。近几年来短信营销已经被很多行业认识并开始使用,那么美容院短信群发怎么才能发挥最大效果呢?
一、 针对会员客户,关怀为主
对于已经办理了某项套餐业务的会员客户,除了一如既往的细致服务之外,业务提醒是必不可少的。可以通过短信进行预约提醒、满意度调查、并看准时机推出美容院的新项目,让客户感受到美容院的用心,促成二次消费。
二、 针对非会员客户,印象第一
任何一家美容院都需要不断招揽新顾客,新老顾客交替才是长久之道。美容院首先可以通过群发短信的形式来招揽新顾客。先通过发传单,让客户填写基本信息,获得潜在用户的手机号码,再通过短信的形式告店内的一些免费体验活动,在这些潜在客户留下关于美容院的印象才是最重要的。
三、 活动通知信息,效果显著
当美容机构有什么新项目或者活动促销,都可以通过短信群发广而告之客户,一对一的直达客户手机里,阅读率极高,比传统广告的方法时效强很多。
四、 节日祝福信息,细节致胜
祝福的话虽然比较泛滥,但一方面也体现出了美容院的贴心。在日常生活中,我们可以利用短信群发平台发送一些问候、提醒等短信,如:天气提醒、生日提醒、节假日问候等信息,有利于促进与客户之间的感情。
五、美容知识信息,专业为王
针对客户美容相关护理周期以及保养知识的提醒,这对经营者来说也是增加用户新单的必要手段,提高美容院的专业度和美誉度。
美容业短信群发让商家与客户的沟通变得更容易便捷,这是高档美容行业很好的一个宣传推广方式,还减少了工作量,提高了工作效率,为用户带来更周到快捷的服务。