近些年随着电商平台不断增加,淘宝商家的竞争也愈来愈激烈,抓住每一个老顾客是淘宝卖家们务必要做的事情。那么淘宝老顾客短信该怎么发?下面讯鸽小编搜集一些老顾客短信群发模板给大家参考.
淘宝老顾客短信群发模板案例
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淘宝老顾客短信群发注意事项
1、整理老顾客信息:包括联系方式、性别、消费次数、以及对哪些产品感兴趣等等),从而提供个性化的服务;
2、人性化服务:生日或者节日的时候,问候一声,表示一下人情味。或者对于消费的老顾客提供一些免费小礼品等;
3、及时回复:对于老顾客的咨询务必当天回复,如果问题比较复杂,也要及时告知客户;
4、对于老客户的追踪,要把握好度,一定要耐心、不要心急,既不能催得客户太紧了,也不要太松散了,否则可能就失去建立业务关系。
上述是淘宝老顾客短信群发模板,内容仅供参考,如有促销商家需要发送短信,可以咨询我们讯鸽在线工作人员哟!