淘宝、天猫短信群发该如何操作?很多电商用户会把握节假日的促销良机,经常发送一些活动类短信,在电商行业市场中，产品价格逐渐透明化，因此与其他商家拉开差距的就是如何为客户提供更有价值的商品，换句话来说就是，精准将产品的信息告知客户，你就能获得更多的利润!
淘宝、天猫客户分类
淘宝、天猫短信群发之前，要对电商客户进行分类，例如：客户购买商品类型、购买金额、购买频率等等，可以根据这些信息，并且结合五一活动需要推销的产品，对客户进行分类。
例如：和讯鸽短信平台合作的一家电商(卖母婴产品)，根据产品特性(主要是奶粉，还有一些婴儿服装等)以及不同客户人群特点(消费频率分为一个月一次)，在五一促销活动推送“买二送一”和“买三送一，八折优惠”活动，根据分类好的客户群体，有针对性的发送不同的短信.
淘宝、天猫短信群发规范
如何编写一条有吸引力的短信，这也是电商最为烦恼的事，而“利益”往往是打动客户的关键!
1、打折优惠：这是商家常用手段之一，对产品进行打折销售，从而吸引客户下单。不过，打折不可盲目，没有利润空间的，不要打折!当然了，不要抬价后再打折，客户的眼睛是雪亮的，抬价一般都知道，这样客户会觉得你不诚信，反而得不偿失!
2、让利：也就是满多少，送多少，薄利多销的手段,让顾客有折上折的感觉.
3、包邮：可以免费送货上门，不出街，客户大多是比较乐意接受的。
在短信群发内容“利益”方面，电商在保证成本不变的情况下，制定设计出多种套餐。例如：某餐饮行业给会员推出，五一活动期间内用餐八折优惠，为了更有吸引力，可以将八折优惠套餐，修改成满一百减二十的套餐，更受客户欢迎。
淘宝、天猫短信群发参考模板
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