马上又是双12了,不管是商铺还是快递站,都需要运用短信群发平台与客户之间保持联系,下面看看短信群发在快递物流行业的应用和短信模板吧。
1. 订单确认:通过短信方式与客户就货物发送的目的地,以及发货方式、交货期限这些订单详情进行确认。
2. 活动信息:在节假日公司针对新老客户会有相关促销、优惠活动等信息。
3. 服务平台:通过短信群发平台为客户搭建一个信息服务平台,客户可以通过发送短信的方式查询物流公司的相关信息或疑问解答。
4. 到件短信通知:提醒客户做好签收准备,也可以到指定网点自取,并告知取件地址及联系方式。
5. 客户关怀:在过年过节或客户生日时发送问候短信。
6. 内部管理:物流公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询和跟踪,以及内部员工的会议通知,工资发送等等。
短信模板:
【xx快递】尊敬的xx,您的快递70913xxxx14832由陈xx18225xxxx20派送中,请手机请畅通!
【xx快递】亲,您有xxx寄来的快件编号407xxxx,预计xx小时内派送,如需更改派送时间、地址等,请致电xxx,提前说明!
【xx物流】尊敬的客户,您的快递编号70913xxxx14832,由陈xx电话xx派送中,请耐心等待!
【xx快递】尊敬xx,你好!你的订单1681xxxx87已发xx快递,单号14xxxx,请注意查收!
【xx快递】亲,您的xx快递到了,请当天到xx地方取件,联系电话xx,祝您生活愉快!
【XX快递】你的运单号为xx的快递已到,凭取件码xx到xx地方取件。如有疑问请联系xx!
【xx快递】尊敬的xx,您的包裹到了,请于下午5:40到学校西门取件,如有需要自取,请到文州社区卫生服务站向东30米路南,如有疑问请致电xxx!
【xx快递】尊敬xx,您好!您的快递71xxxx311已派送至公司前台,请您尽快领取,有问题请联系xx,谢谢!