酒店和宾馆除了媒体的广告宣传模式外,还需要短信平台经常与客户保持交流沟通,通过活动宣传、售后服务、入驻提醒等提高用户入住体验和酒店入住率.接下来讯鸽科技小编整理一些今年酒店群发短信模板供大家参考.
酒店群发短信模板
1、酒店活动短信
【酒店签名】好消息!喜迎情人节,某酒店住宿、饮食消费等一律6折,预定热线:123地址:某路36号,期待着您的光临!退订回T.
【酒店签名】先生您好,某酒店定于10月1号盛大开业,开业期间一律7折,前300名免费赠送VIP会员卡一张,服务热线:123退订回T.
【酒店签名】某酒店餐厅女士之夜优惠活动暖心来袭:7月份每周一凭此短信可享女士半价优惠哟!咨询热线:123退订回T.
2、酒店入住提醒
【酒店签名】尊敬的先生,您已成功预订某酒店房型,请于x年x月x日入住,房间保留到当日中午12点。客服热线:123!祝你生活愉快!
【酒店签名】某酒店大床房预订成功,总价188元,地址:某路38号如有疑问,可以拨打客服热线:123!
【酒店签名】感谢您的预订,您的单号为123,如需其他帮助请拨打400-123,酒店地址xx,祝您生活愉快!
3、酒店服务通知
【酒店签名】尊敬的会员,欢迎您光临某酒店,我们全体员工很荣幸能为您服务,祝您此行万事如意,如有任何需要,服务热线:123!祝您生活愉快!
【酒店签名】尊敬先生/女士,您好!您于28日预订的某酒店房型未查到您的入住记录,如有其他变动请第一时间请及时与酒店服务人员联系123!祝你生活愉快!
【酒店签名】尊敬的先生/女士,感谢你对某酒店的认可,希望下次能再为您服务,祝你生活愉快!
4、酒店客户维护
【酒店签名】尊敬先生/女士,您好!中秋节日到了,祝您节日快乐!愿您生活和美,阖家幸福!在节日期间入住酒店可享5折优惠!酒店服务热线:123!祝您生活愉快!退订回T.
【酒店签名】尊敬的VIP用户,喜迎国庆,为回馈新老会员某酒店特推出全场6折入住活动,还有精美小礼品赠送哦,期待您的光临!服务热线:123退订回T.
【酒店签名】尊敬的VIP用户,感谢您长期对某酒店的支持,您的满意便是我们服务的动力,欢迎您的再次到来!订房热线:123.
温馨提示:编写酒店群发短信模板应当多站用户角度考虑反复思考,简单接地气的内容更容易引起客户共鸣,比如活动短信不宜将活动信息堆积在一起.尽量按照客户的消费水平区分发送,客户需求什么发送什么而不是漫无目的覆盖式推广.