现代很多企业都在做短信群发，结果却是几家欢喜几家愁。有的企业老板就很纳闷，为什么我也发了不少短信，找的也都是靠谱的正规的短信群发公司，咋就没有效果呢?其实核心原因是不懂得“用户思维”。何为“用户思维”，通俗点来讲就是无时无刻不站在“用户视角”去看待“用户”。企业营销短信要想打开率高，也需要用到“用户思维”，具体有以下四个关键因素：
一.用户入口：一秒准则
现代人会收到各式各样的企业营销短信，而这些短信内容同质化严重，看一眼就立马没了兴趣，直接删除，更别说反复阅读了。所以在编辑短信的时候要掌握一秒准则，短信的用户入口就是短信的开头，可以加上“重要，紧急”这些字眼吸引用户的注意力。也可以在开头直接叫出用户的昵称或者名字，像探探的用户召回短信就是这样，大家都关注与自己直接相关的事。
二.用户使用场景
像我们经常阅读的一些公众号，一般都是在每天固定的时间点推送，常见的就是早上的7：00-9:00，为什么选在这个时间段推送，因为这个时间是起床去上班的时间段，大城市的通勤之路距离一般都不近的，在上班的路上看几篇推文是很常见的现象。企业营销短信也是一样，要考虑用户的使用场景，用户会在什么时间段，什么情况下打开你的短信，他们在什么样的状态下阅短信，转化率会比较高，这些都要充分的思考。
三.用户分类
不同层次的用户的需求也不同，所以我们发企业营销短信时，不能搞一刀切，所有的用户都发送一样的内容，只顾自嗨，而忽视用户需求会造成资源的浪费，甚至个哦客户留下不好的印象，得不偿失。所以在做短信群发之前先进行用户分类。
四.用户转化
企业营销短信不仅要做到清晰说明来意，还要做用户引导，有很多短信内容，用户看完以后，根本不知道自己接下来要做什么。所以最基本的办法就是，最后环节一定要把下一步要做什么说清楚，这样才能实现更多的用户转化。
以上就是企业营销短信提高打开率和转化率的四个关键所在，希望对大家有帮助。
