有人说使用短信群发软件只需要导入通讯录,再一键群发不就完事了吗?的确,短信群发的操作流程是很简单的,但是群发短信的效果要想好,还是需要下一番功夫的,并不是随随便便的编辑一条短信发送出去就万事大吉了.
使用短信群发软件的时候要注意五个细节,接下来小编就给大家说说要注意哪五点。
一.短信群发格式要规范
首先是短信签名要正规,一般都是企业名称或者品牌的名字,让客户一看就知道你是谁;其次对客户要有尊称,不要为了节省字数就不加称呼,如果你懒省事应付,不尊重客户,那么客户自然也不会在意你发的短信;然后就是正文内容要清楚说明来意,不要有错别字和敏感词;最后就是末尾要加退订,更人性化,给客户更多选择权。
二.短信文案要简洁有创意
有的企业为了显示自己很专业就在广告短信文案里加入了很多专业名词,以为这样能让客户加强信任感,殊不知这只是让客户觉得读不懂,不能很好的理解短信里的意思,从而失去了阅读的兴趣,更别提购买产品了。所以短信文案一定要简洁明了,最好再加上一点小创意,让客户产生新鲜感和好奇心,营销效果才会更好一点。
三.短信发送时间恰当,有阅读才有咨询
短信发送时间是要发送者好好研究的一个细节,因为如果发送的时间不恰当会让客户产生反感情绪甚至拉黑投诉,一般选择客户休闲的时间或者是手机使用频率比较高的时间段,客户只有阅读到你的短信,才有可能产生兴趣进行咨询,从而促成购买。
四.要懂得设置悬念,营造氛围
短信群发要设置一些悬念和疑问,让客户又继续探究下去的冲动,这点可以学学探探的文案,就很能引起人的兴趣去下载软件试试。促销短信还要懂得营造一种时间紧迫的氛围,错过这个村就没这个店了,客户才会抓紧时间下单。
五.测试,先发给自己和身边的人
在编辑好短信之后不要直接发给客户,要先用自己和身边人的手机号进行测试,看短信能否准确完整的接收到,有没有什么限制词或特殊符号,链接网页能否打开等。
细节决定成败,在用短信群发软件的时候,一定要用心,才能获得更高的转化率。