客户群发短信是一些企业维系老客户常用的一种手段,尤其是对一些淡旺季来说老客户的维护好坏往往是决定业绩是否稳定产出的一项重要工作,那么首次使用客户群发短信应该怎么做呢?以下讯鸽小编整理一些发送技巧供大家参考.
首次使用客户群发短信做好以下三点很重要：
一、发送内容进行划分筛选
许多首次进行客户群发短信的公司通常不重视数据信息的选择和分类，导致群发的实际效果不尽人意。因此，公司在进行短信推广时，必须注意对数据和信息进行分类，如根据客户的消费习惯、地区、年龄、性别等进行分类.然后针对不同的客户分类编写不同的短信内容，以确保群发信息在精准营销中的应用。
二、对指定客户先进行发送效果反馈测试
短信群发广告不同于其他传统推广模式,一旦客户短信发送出去,一般就不允许被撤销或者更改,因此,对首次客户群发短信之前,必须做好少量内容测试，以确保后续的短信发送正常,尤其是短信内容中包含敏感关键词或者敏感链接的短信内容,看下是否能够打开链接,能否完整显示内容,显然测试是非常重要的.
三、客户群发短信不宜太频繁
许多第一次做客户群发短信的企业,通常认为短信发送越是频繁,最后的效果就越好.其实这种想法是错的,往往过于频繁的推广会造成客户的反感排斥心理,效果反而会越来越差.一般建议一周客户短信群发一次或者两次为最佳.
客户群发短信首次发送除了要做好上述三点以外还要注意正规短信平台的挑选,只有平台可靠有保障才能确保每条短信的顺利到达,才能得到稳定的推广效果.
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