虽然很多人在营销方面使用企业短信平台,但却很少有人意识到,短信也在经历着一次翻天覆地的巨变,从昔日只能用于人与人之间的交流,到现在企业之间的产品互动,已经慢慢开启了新的移动互联网时代.
一、短信是唯一可以进行身份认证的通道
以支付宝、微信等为代表的互联网企业大多数都需要通过短信验证或通知短信的形式来实现身份认证.而现在所有手机号码几乎完全实名制注册,这对用户来说是唯一具有互联网身份认证的营销通道.
二、企业短信平台建立轻量级的客户连接
随着移动互联网时代的开启,企业短信群发的根本是为了快速与客户建立连接,从而形成类似于媒体电视广告的品牌效应,培养更多新老客户.而常规的电话、公众号、APP式的连接建立却面临会员注册量和活跃程度双向限制.这与大规模的企业用户形成反差.
目前,线上获取流量的成本越来越高,导致一些企业用户经常陷入”流量陷阱”.反观企业短信平台,不光手机号码无需成本,短信似乎也成为了低成本的营销方式.
三、为企业建立业绩营销保障的基石
产品迭代速度加快同行竞争不断激烈,对于部分用户量较大的消费型企业而言,新客户的开发固然重要,但提升老客户的消费粘性却是构建业绩的重要基石.
无论是从产品上新还是增加老客户的服务体验,这些都是企业必须面临的问题之一.而企业短信平台从建立轻量级的客户连接到后期的短信邀约、维护等工作,为企业构建了老用户底层的营销保障.
对于部分已经完成用户大数据分析的企业短信平台更是进行精准营销的必备渠道.如果还是仅仅保持着”短信早晚被淘汰,线上营销才是王道”的运营思维,显然是放弃了市场营销的”西瓜”,而去追求下游流量市场的”芝麻”了.
