跟着楼市一起火起来的厨卫行业随着房地产的低迷,也开始陷入了困境,很多厨卫经营者都在寻找一种成本低又见效快的方式,经过研究和对比,他们选择了广受其他各行业老板青睐的短信营销。接下来,跟小编一起了解一下厨卫行业短信营销的五大应用场景,看短信营销是如何帮助业绩成倍提升的.
一.会员营销
充分利用会员体系,开展丰富多样的会员营销活动,比如节假日可以发送节假日祝福短信和节日优惠折扣;店庆可以短信发送邀请函给会员邀请参加抽奖活动;会员日设置商品会员零售特价和消费满减优惠等。这些都能吸引老客户进店复购,通过客户每一次购买的数据分析给客户建立个性化的标签,做精准式会员营销短信.
二.开发新客户
维护老客户对企业很重要,但开发新客户,为企业不断地注入新鲜血液也十分重要,商家可以做出适当的让利,可以给老客户发送一些如果介绍新客户来购买产品,会有更大幅度的优惠或者多赠送一些福利。这样既维护了老客户又开发了新客户,岂不是一举两得。
三.预约维修,维修结果通知
客户可以通过短信预约维修服务,而厨卫店可以把维修进度和结果及时用短信通知客户,缓解客户焦急等待的心情,提高自己的服务质量,打造良好的口碑和形象。
四.客户满意度调查
通过厨卫行业短信营销进行售后问卷调查,询问客户在产品使用过程中遇到了哪些问题,对安装,维修服务是否满意,有什么建议等,为客户提供更贴心周到的服务,增加客户的粘性。
五.为客户提供个性化的短信定制服务
将最新的产品信息,价格调整政策和各种优惠活动,免费设计活动及时迅速地通过短信传递给VIP客户,让他们享受到与普通客户不同的更高级的待遇,是维护大客户的有效方式。
厨卫行业短信营销不仅能让销量大增,还能让售后服务提升不止一个level,短信平台已经成为各个行业争相使用的营销神器!