最近几年大力提倡关爱妇女儿童,保障妇女儿童的身心健康,所以妇幼保健行业得到了大力的发展,行业竞争也日趋激烈。很多的妇幼保健院都通过短信群发平台来提高自己的知名度和客户服务水平,从而提升自己的行业地位,增加收益。妇幼保健行业群发短信一共有五大常见的应用场景,大家跟小编一起来了解一下吧!
一.向患者提供预约挂号服务
现在大家一般都是在妇幼保健院的官网或者通过电话预约挂号,预约成功以后,会将挂号成功的短信发送给预约者,告知患者预约的是哪天几点钟到医院做检查就诊,还有就诊的其他注意事项等。减少了患者排队等待的时间,提高了保健院的工作效率。
二.通知患者定期进行检查复诊
孕妇需要定期进行产检,可以通过短信告知下一次进行产检的时间,以免孕妇忘记,为孕妇提供温馨的提示和服务,会加深她们对保健院的好印象,提升医院的品牌影响力。还有一些妇女儿童慢性病患者需要进行多次复查,也可以以短信的形式通知他们复查时间和复查结果,做到对自己的病情心中有数,体现了医院对患者负责任的工作态度。
三.患者出院以后应该怎么调理
对于已经生产的产妇,出院之后应该怎么护理,怎么快速恢复身体,如何科学喂养孩子等一系列知识,都可以通过短信告知她们及家属。还有其他类型的患者,也发送一些保养身体的知识,让患者感受到医院的关怀,打造良好的口碑。
四.一些温馨提示短信
在换季的时候,冬天容易患上流感,夏天天气炎热吃凉东西容易造成肠胃不适,在这些时候给在医院就诊的患者发送一些养生常识和温馨提醒短信,还有合理的饮食搭配食谱,这些都能够很好的提升妇幼保健院的知名度。
五.保健院的各种活动宣传
医院会不定期的举办一些活动,像妇幼保健知识讲座,儿童免费体检,婴幼儿的护理讲座等活动,都可以通过短信通知患者及家属来参加,做公益活动有利于树立医院亲民的想象。
妇幼保健行业群发短信要以关怀和通知为主,这样才能获得患者及家属的认可!