摘要:近来经常有用户反馈说短信群发的效果不太好,这对于企业商户来说无疑很扎心,既浪费时间成本,又浪费金钱成本.那短信群发效果不好的原因有哪些呢?
1. 短信内容质量不好
企业在短信群发内容上没有质量,吸引不了用户,是目前最普遍的问题.现在客户看到各式各样的营销短信看多了,慢慢也麻木了,对于内容没吸引力的短信,客户很难对短信产生兴趣.自然也会影响短信群发效果.
内容一般不宜过长,有新意,根据客层痛点言简意赅的突出产品不同的地方.不能包含违法敏感内容.
2. 推送时间节点不对
发送短信分析时间节点是否合适,有时我们也需要站到用户角度考虑感受,总不能在大家都上班或晚上休息时,不闻不顾的就发送,这样不仅影响短信群发效果,而且可能引起用户不满,当成垃圾短信拉黑.
针对客层数据分析时间,尽量安排大家休闲时间发送短信.发送频率不能太频繁.
3. 客层定位不清晰
许多企业在与短信群发平台合作时,对客户信息并没有清晰的定位标准,没有根据数据细分群体,几乎所有群体都是相同的营销短信,短信效果当然大打折扣不尽人意了.
拒绝”全面撒网”的的发送模式,利用大数据时代精准定位客层,实现对点营销.
4. 企业短信群发平台不靠谱
短信群发效果不好,很大一部分原因也可能因为所合作的企业短信群发平台不可靠,尤其是一些资质不全缺乏安全保障的小服务商.短信群发的拦截率凭比率特别高,所以选对企业短信平台也很重要.
尽量选择资质证书齐全,通道资源丰富的较大短信群发平台合作.
综合以上原因,仔细寻找分析,认真对待每一条短信,相信对企业推广效果一定会有质变到量变的提升.