公司短信群发怎么做才能避免成为“骚扰短信”?目前大多数企业之所以选择短信推广来做宣传,都希望自身广告投入能够获得理想的营销效果,但仍有少数用户在做活动宣传短信时不太注重内容、需求和频率等细节问题,往往一则短信被慢慢做成了”骚扰短信”.
简单来讲,公司短信群发广告被当做”骚扰短信”的原因只有一个,无非就是内容质量不高且发送过于频繁打扰到用户生活作息等.一般可以从以下几个方面着手改善：
1)首先是短信群发频率问题，很多公司认为短信广告是发送越多,范围越广越好,回复几率越大，其实这种做法恰恰背道而驰,广告走量的时代已经过去,大数据时代更看重的用户体验和数据的精准,不相关的客户数据与过高的发送频率打扰用户生活,容易对公司品牌产生负面影响是造成”骚扰短信”的主要原因之一.通常一周建议群发个两三次即可,客户休息闲时为最佳,一般用户在11:30—12:30,17:50—18:30.
2)公司短信群发开头上尽量带上客户的尊称和自己公司品牌签名,不仅是为了让客户知道你是谁干嘛的,更多的是相互之间的尊重,比如20-30岁可以称呼为XX女士,40以上的可以称呼为姐,这样的短信更容易被接收转化.
3)公司短信群发内容上应该尽量主题明确、内容精细化,主旨清晰更容易吸引用户阅读.例如对每个客户进行细分,给不同喜好的人群针对性的发送更有”需求价值的短信”而非”无差别的短信轰炸”.
4)短信群发格式上的细节,无论是短信的联系方式还是退订回T，必须按照运营商规定格式编写否则短信发不出去,连被当成”骚扰短信”的机会都没哟!
公司短信群发格式：【公司签名】+尊称+核心内容+联系方式+退订回T.
所以,公司短信群发做好以上几点让”骚扰短信”变成高质量高转化的短信其实并不难,只有在细节上做好把控得当,才能让每条短信发挥最大商业价值.
