在手机与手机的5G网络时代,短信群发已经不足以满足人们之间的沟通交流,更多的是应用于商家之家的应用宣传与推广.那么做为商家是不是经常发送营销短信被用户投诉、转化率不高呢?您有没有想过改进下短信群发优化方案呢?
短信群发的优化可以从内容和发送频率节点两个方面去优化：
第一、短信群发内容优化
通俗一点来讲,短信群发对内容的优化主要是从营销短信价值和用户需求点上去做文章,对于一些无关紧要的内容可以选择一笔带过.
发送营销短信一般都清楚,短信计费是按照70个字符计算,超出的内容基本都是按照70的倍数依次计算,例如140个字符则按照两条短信计费,所以合理的短信群发优化方案对内容缩减方面尤为重要,不仅能有效降低商家发送成本还有利于节约客户的阅读时间增加用户体验.
增加发送目标的短信内容价值对减少短信内容投诉起着积极的推动作用,很多商家都纳闷经常群发短信,有些不但转化率不高，还总是莫名的被用户回T退订,其实原因很简单您所发送的短信内容大多不符合所推送群体的需求,通俗点来讲就是短信群发号码不精准!
第二、短信发送频率优化
俗话说”物极必反”,短信群发也是如此,并不是说短信发送越多越好,对营销短信来说,不需要内天天发送,而是需要根据活动短信群发优化方案合理制定发送频率,例如活动开始前一周发送一次预热短信、活动即将开始逐渐提高发送频率等.
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