手机短信群发推广难免会面临客户删除短信、退订、投诉等问题.那么是什么原因导致客户阅读短信的意向度不高?是内容不够丰富?还是短信发送时间节点存在问题?接下来讯鸽科技小编就为大家详细介绍一下.
多半以上的新用户使用短信群发是因为收到大量重复的短信内容,据有效数据统计,客户平均一个月会收到4-6次相同的短信推广内容.这些大量重复的短信营销内容,和不规律的发送时间节点是造成用户排斥、印象不好的主要原因.
手机短信群发推广怎么做?
这个问题比较宽泛,但首先要明确的是每条短信必须告诉用户商家的目的是什么,会收到怎样的推广内容,什么时候能收到.例如某企业在做产品推广时可以为客户制定每周发送一次短信,可以是产品广告、活动优惠、品牌宣传、祝福问候等.
至于时间节点应当保持一定有迹可循的规律,例如用户可以在设定在每周几固定的时间去做短信群发推广,培养客户阅读习惯,短时间可能看不到效果,但若长期坚持的话会增加客户的忠诚度,当然前提是不能总随意改变发送时间.
是推广内容没有吸引力么?
讯鸽小编经常看到有很多用户因为懒得编辑短信推广内容,从网上复制模板改动下品牌信息就直接发送,其实这种方法也不是不可行,但不一定适用于每个行业.部分用户之所以意向度不高,不愿意阅读短信,是因为总是收到换汤不换药的短信推广内容,这类短信对多数客户来讲无疑等同于”垃圾短信”,不退订删除才怪呢!
清楚哪些能做?哪些不能做?
“因为不从众,所以更出众”如果编写不出特别新颖的短信内容,手机短信群发推广可以围绕自身行业或品牌特色打造与众不同的短信风格,认真的去了解客户想要的价值信息,而不是一顿几十万号码的”狂轰乱炸”如果一昧的忽略用户需求,一直只顾营销,那么结果只会背道而驰,让用户越走越远.
所以手机短信群发推广不但要从内容价值、时间频率、目标客户分析等多角度出发,还应该多观察哪种方法效果更好,哪种方法客户的阅读量更高,只有阅读量提高了,转化和推广效果才能价值最大化. 可参考相关文章《短信群发推广回复率不高怎么办》.
