电商短信营销如何维护老客户?俗话说开发十个新客户,不如维护一个老客户，老客户对于电商的来说是非常重要的，尤其对于淘宝店来说有了客户就意味着带来了利润.
但是有了客户后要该如何管理呢?要通过怎样的方式让更多的新老客户了解我们，提高店铺的知名度?于是一些淘宝商家通过短信营销来做好老客户的管理工作，接下来小编就为大家详细介绍一下。
电商短信营销管理好老客户的必要性
1)有利于提高电商的利润
一般而言老客户为店铺带来的利润是远远大于新客户的，而一家店铺需要很好的发展，就要牢牢抓住这些老客户，只有这样才能为电商带来更多的利润回报;
2)有利于提高电商的知名度
老客户一旦认可你，就会在朋友圈或者和熟人推荐，这样就会在无形中提高电商的知名度，也会有更多的客户到你的店铺去消费;
3)有利于提高电商竞争力
客户多了就意味着你能够牢牢占据市场，而且在同行之间也有很高竞争力，这样无疑是能够影响新客户的选择的。
如何通过电商短信营销管理老客户
1)通过电商短信做好老客户的日常维护
电商可以把客户分类管理，整理好店铺老客户的姓名，电话，生日，做成EXCEL表格，然后导入网页讯鸽短信公司，这样在过节的时候，或者是在会员生日的那天，我们就可以花几分钟的时间在电脑上编写短信，给他们发送祝福短信，而且也可以设置定时发送，这样不仅节省商家时间，也能够给老客户留下好的印象。
2)通过电商短信营销给老客户发送商品打折、优惠信息等
电商也可以在节日或者周末前给老客户发送一些商品满减打折短信，这样不仅仅通过一些打折、优惠短信来唤醒老客户来消费，也能够给电商带来利润回报.
