店铺会员短信营销怎么做?很多商家简单的把短信营销,理解为把编辑好的短信给客户发过去就行了,或者是产品需要宣传推广的时候才给用户发短信,这就导致短信效果不明显,而且常常也被客户认为成“垃圾短信”.
店铺会员短信营销怎么发?
一、在营销内容上
1)目的要明确:小编也常常收到一些营销短信,大多数都是按照模板改改,甚至还有一些有驴头不对马嘴短信,读完都不清楚这条短信说的是哈。因此这样的推广短信很难抓住客户,反正客户是看过之后不会有什么印象。
2)文字有吸引力:短信文字一定要幽默或吸引力,这样客户看后才能留下深刻的印象。如我们之前的一个客户,是做服务行业的,他们在推广自己的新服装时候,短信第一句是“你还在秋季找不到搭配自己身材的服装吗?”,后面的就是介绍xx、xx等系列服装上市了,有着什么样的优惠等.这样的短信无疑引起了人们的好感,这样不仅仅客户找到秋季买衣服的地方,而商家的目的也就达到了.
二、在短信营销时间上
1)在时间点上:我们都知道周一、周二是上班最忙的时候,每个人都要处理无数的事情、大小会议等需要处理。如果在这个时候你发送了短信,无疑是非常错误的选择,周五一般人们都安排好周末活动计划,所以而周三、周四无疑是发送短信比较好的时间;
2)在时间段上:有人问了一天这么多时间段,到底什么时间最适合做推广呢?一般实在人们早上起床到上班的时间8:00—9:10,中午吃饭的时间11:30—12:30以及晚上下班17:30—19:30的时间,这样在休闲的时间里客户去关注短信内容几率会大大提高。
三、短信营销要持之以恒
1)节日类:五一、中秋、双十一、圣诞、元旦等节假日的问候问短信,拉近与客户的距离;
2)关怀类:客户生日/结婚纪念日祝福短信、降温提示等,几十个字温暖客户;
3)感谢类:客户完成交易订单,要发送感谢客户信任之类的短信;
小结:店铺会员短信营销,做好以上三个细节,让客户感受到你的“用心”与服务,才能让客户快速买单!