商场百货如何利用短信群发工具实现业绩增长?目前,大多数商超都会选择使用手机短信的形式与会员进行互动,郑州市金博大百货某专柜举办了大面积”打折促销”活动,正是通过短信群发工具实现出色的业绩增长.
在没有使用短信群发工具以前,专柜的促销活动都是靠发传单、做广告,但信息无法传达给消费者。现在使用群发短信软件以后,专柜的优惠消息可以及时通过短信传达给顾客,还可以设定短信的自动回复,接受顾客的短信预定和查询。
金博大百货此次采用短信群发系统,不是单纯的只传递打折促销信息,借助这一短信平台,在电脑上可以轻松编辑传递各种信息,还能实现包括活动信息通知、VIP卡查询、活动抽奖、定制服务、客户调查等在内的5大功能。在与用户互动的过程中,可以根据用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息,有效地跟踪和分析用户的消费行为、习惯和需求,进而对商场用户数据库进行深度挖掘。
商场百货短信案例:“尊敬的客户,感谢您对本商场的支持,X月X日,我们将举办全场打折送礼活动,优惠额度巨大,全场6折起,欢迎您的光临”
而讯鸽短信平台不但快捷方便,不需要下载安装任何短信工具就可实现轻便式网页在线发送,而且一条短信的费用仅需4-6分钱,信息安全,短信发送状态在线可查,发送状态透明,成功计费,有效的降低了百意百货的运营成本和沟通成本。使消费者通过短信的形式,与百意百货建立一个很好的沟通平台,也打消了商场与消费者的后顾之忧.
小结:商场百货短信群发工具根据季节、用户需求的不同,选择相适宜的经营方式和有针对性的促销活动,无形之中也提高了消费者对商场的忠诚度。