门店短信群发算是线下营销性价比不错的宣传方式之一,虽然说效果有好有坏,但抱怨问题,不如从根本上去解决问题.下面讯鸽小编就详细为大家分析下原因.
门店短信群发效果为什么不好?
平时不互动,营销抱佛脚.这与你的会员管理方法有着深切的关系,会员受到你的关照越多,对你的印象就越深刻,就越愿意关照你的生意。这跟朋友之间的交往是一样的道理,你不能总是有事求人家的时候才联系。
举个简单的例子,曾有一位男装店的老板质问我:“你们的短信怎么没有效果?上次发了短信就不见顾客来,这次效果更不好!”顾客当时情绪比较激动,强烈要求退还短信群发费用,我这边立刻对顾客的历史发送记录进行了查询。
我们发现,所谓“上次发了短信”其实是半年前的事了,中间再未发过任何一条营销或者祝福短信,对男装店来说,像双十一这样的黄金时段,即使不促销,至少也要表示一下祝福吧,却全然没有。
关于门店短信群发,这里小编有几点建议:
1、将会员细分,每次活动针对不同的用户开展,投其所好,就像是给瞌睡的人递枕头,能不受欢迎吗。
2、定期挽回流失客户。会员就像是存钱罐,会员越多你储存的财富就越多,一方面,老板们要把更多顾客变成会员,囤积财富,另一方面,又要做足够有吸引力的活动,比如老顾客答谢,积分兑换等等,防止会员流失。我们一直在倡导,好生意从管好会员开始。
3、把握发短信时机。一般控制在半个月一条短信,最多不超过每周一条,最少每个月也要有一条,这样既能保证会员对你印象越来越深,又不会引起反感.
通过耐心的门店短信群发效果分析后,这位店主最终采纳了建议,改善了营销转化问题.