短信群发平台作为汽车行业售后服务常用的应用之一,不仅为汽车行业宣传推广带来的极大的便利,还在客户维护及服务体验上带来了不可磨灭的贡献!
1、活动优惠,增强客户粘性
借助短信群发平台传播快、成本低、精准发送等特点,将各类活动优惠信息以短信的方式精准的发送给购车用户,告知活动的具体时间及地点,吸引客户到店参与,不仅可以提高当天活动人气活跃度,还能促进客户对品牌的粘性.
2、提高汽车售前售后服务质量
汽车是个利润很大的行业,基本上大客户很多,所以售前售后服务很重要,抓住一些特殊节日借势营销,群发祝福短信、补贴短信能很好的体现人文关怀,比如在购车之余,通知客户提车、按时保养、维护常识、服务反馈等等,既能维护企业品牌形象又能增加客户好感.
3、树立优质的品牌形象
大多数购车客户购车选车很多都是看口碑,俗话说金杯银杯不如百姓口碑.企业通过短信群发平台向客户准确发送致谢短信，并附上服务电话、商家地址，让客户与商家形成良性互动.短信群发平台可以潜移默化的影响客户对于购买意向的态度,树立一个良好的品牌形象.
纵观汽车行业各大4s店售后服务站越开越多,随着这些门店快速占领服务市场的同时,对信息社会来讲,短信群发平台确实成为了一种新兴的服务信息传递方式,借助短信平台可以更快、更省、更便利的通知意向客户,也是汽车服务客户不可或缺的交流工具之一.
