行业用户有很多都使用过短信群发,但苦于没有一个挽留客户的好方法,导致大多数靠短信吸引来的用户不断流失,一直做着”一次性买卖”,甚至无法长期留存用户.那么如何做好企业短信群发服务,才能留住客户呢?
举个美容行业的例子,通过互联网获取意向客户数据,对目标客户使用短信群发服务来进行”软转化”,为什么是软转化?因为现在的用户基本非常抵触硬广告,以软文的形式发送短信不仅能提升转化效果,还利于长期客户维护.
重点需要提一下,发给客户的内容可以是日常使用注意事项、维护知识、护肤技巧等,其中可以适当掺杂一些最新产品来辅助营销.如果用户很久都没有对产品产生抵触心理,那么,祝贺你,喜提”忠实粉丝”一枚,这类用户一旦后期维护好,给企业带来的效益自然是”络绎不绝”的.
因此,通过短信群发服务提升用户体验,是一件非常划算的事情,利用好短信的优势,把企业的服务最大化发挥,所带来的的长期效果才能显而易见.
短信群发的优势在于本身的快速传播、费用低廉、宣传见效快、针对性强等特点,尤其对于教育、房产、贷款、电商、餐饮、物流、商超等行业,在客户维护的价值上,明显要高于一些传统广告推广渠道.
企业短信群发服务如何将信息推送至特有人群?手机则是转化的关键,无论是微信朋友圈还是短信群发,都可以快速直达手机用户,让客户及时接收到需求信息.
