什么时候短信群发比较合适?分解客户的生命周期”知己知彼才能百战不殆”,客户精准推广,提升短信推广转化率在疫情影响的这两年,对于企业尤为重要!
下面给大家介绍5个方法,合理的安排短信群发周期：
1、短信引入期
新用户拉新是个阶段,初始阶段一般短信发送的成本比较高,据不完全统计,目前的普遍的企业短信群发转化在千分之十到千分之十五.所以那么高的发送成本,我们应该珍惜每个意向回复资源.
2、短信成长期
短信成长期的用户，不管是沟通上还是提供短信群发服务上，都应该迅速，且有意料之外的一个“福利”以此达到一个超出要用户预期的效果,为什么要超出预期呢?因为只有让客户觉得占便宜了赚到了,才能促进订单成交留下好的印象,为二次转化做准备.
3、短信成熟期
短信群发成熟期用户,不管是对产品的价值还是企业的信任度都趋于稳定，这是有企业只需要做好用户关怀以及用户价值的最大化即可,如客户关怀、营销也可以利用彩信、视频短信的展现形式,更加利于客户体验哟!
4、短信休眠期
短信休眠期的客户比较容易流失,这个时候短信群发一般的唤醒手段很难起到预期效果,对于真正流失的用户一般挽回一个老客户的单价低于获取一个新客户的单价.
小结,企业什么时候短信群发合适?只有充分的去分析行业用户习惯,了解声明周期制定合理的短信营销方案,才能提高推广效率,获得预期效果.
