对客户来讲手机每天都会收到各式各样的短信群发内容,有需求的短信还好.特别是没阅读价值的内容,往往频繁的发送,让客户难以接受.那么,企业短信群发怎么做?如何减少客户退订回复呢?
一、短信内容要精致有风格
企业短信群发大多数都是在互联网上套用的模板内容,格式一样就算了,甚至有的内容都是如出一辙,长期发送,不仅容易让客户产生视觉疲劳感,还不利于营销转化.所以短信内容要找准客户的需求点出发,用自己的产品去量身打造有特点的文案,不仅阅读性、吸引力更强,也更利于减少短信退订.
二、简单精炼,接地气儿
短信广告不同于其他形式推广,客户不会花费太多时间在短信阅读上,所以简单精炼的短信群发内容更加通俗易懂.避免露骨的营销模式,接地气儿的方式更容易被客户接收,被客户认可的品牌,自然会减少退订.
三、针对性的匹配客户
短信群发最忌讳的就是盲目乱发,不仅效果不好招来大量退订和投诉,不仅浪费时间还浪费金钱.企业短信发送前先找准匹配用户,号码越精准效果越好.
四、找准适当的发送时机
现在的短信群发被当成垃圾短信的多数原因都在于发送时间不对,无法在对的时间安排合适的发送时间和频率就容易对客户产生”骚扰”,所以控制好短信发送时间节点也很重要哟!
企业短信群发怎么做?其实并不难,只要按照规范要求发送,注意以上细节操作,减少客户退订回复都不是事儿!
