短信营销目前的宣传性价比虽然很高,但可以肯定的告诉你客户营销短信并不是发送越多效果越好,营销短信的效果是由内容、平台、号码、操作质量等相关因素决定,虽然发送起来简单,但还是讲究技巧的.
可能有些人发出去1000条短信就有很多回复,有的甚至发送数10万条短信回复也是寥寥无几,下面分析下影响客户营销短信效果的因素有哪些:
1、短信内容质量不高没吸引力,短信营销的重点在于吸引客户,如果内容缺乏新意,甚至套用大量别人使用过的短信模板,短信阅读率低,也是情有可原.
2、平台挑选质量不过关,这里主要是指非正规平台,经常出现的通道、价格、功能、服务等质量上的问题,比如正规平台短信到达率在95%左右,通道质量差的可能只有70%甚至更低,所以,挑选平台注重挑选细节非常重要.
3、发送号码质量不高,导致客户营销短信不够精准,一般发送量比较大的用户,基本上都没有筛选数据的习惯,自然在效果上大打折扣.
4、短信群发操作不当,主要表现在发送时间和发送频率上.虽说不同的行业受众人群不同,但为了增强用户服务体验,避免给用户造成骚扰,我们还是尽量挑选有效的时间节点推送,有效的控制发送频率才能减少用户退订和投诉,促进营销效果.
所以,客户营销短信并不是发送越多效果就越好,现在的用户追求的是服务体验,短信应该”在精不在多”!
