企业要想在市场上有持续发展，营销思维和营销模式都要不断地去更新改变，紧跟时代的潮流才能保证不被淘汰。
企业与用户之间的黏性是非常重要的，用户在首次购买产品得到了好的购物体验之后就会有第二次第三次，如果用户在首次购物时候就有不好的印象，后面的营销就难了。当企业在进行引流推广的时候，也一定要考虑到引流之后可能会存在的问题。
喜欢购物或者比较关注电商行业的应该都知道，很多时候第一次购买完成之后，就变成了僵尸粉，后面就没见过再次复购了，这种用户是非常好激活的，只需要运用短信营销的方式与客户增加粘性，就会增加复购率，如果不去维护，这部分用户就和可惜的流失了。
传统的营销方式第一是投资成本高，回报周期长，非常的不符合一些小企业或者个人，但是营销由不得不去做，所以企业急需一种营销手段有效地挽回流失用户。这个手段完全可以是短信群发平台。
用途：
1. 短信营销的精准性让很多企业避开了盲目挽回流失用户的精力，一对一营销更加便捷;
2. 短信成本极低，单条短信可以低至3分起，纵然你的流失用户稍微多点也比拉新客成本更低;
3. 短信的传播速度相当快，可以达到3秒必达，不用担心长回报率带来的影响;
4. 短信的打开率高达98%，人手一部手机的时代，短信已经成为人们日常打开的软件之一了，当再次熟悉的品牌出现，自然会想到你。
作用：
1.短信群发平台可以实时追踪分析用户数据，企业能够持续的发展，用户数据是非常重要的存在，数据可以表达用户的需求，可以在吸引流失客户上策划出合理的方案，利用短信平台就能够找到真正适合企业的营销策略，找到客户流失的真正原因。
2. 短信平台不仅仅可以应用于交流沟通，还可以将用户进行分类，针对性、有侧重的进行营销推广，挽留流失用户。对老客户实时关心策略，对于流失的客户我们更应该贴心服务，根据客户的消费重点进行分析，定期发送优惠活动。
3. 节假日对老客户、新客户发送关怀祝福短信，对于即将要流失的客户或者已经流失的客户发送祝福短信。不要小看短信传达的温暖，会很容易让用户记住成为老客户的。
