什么是短信营销?
通俗来讲，短信营销就是通过短信与客户和潜在客户进行交流。
短信营销在营销渠道的各个层面都很有用，而且无论你的客户群有多大，它都是可以覆盖的。这也是短信营销适合任何规模企业的重要原因。
短信广告与电视电梯广告不一样，电视广告是指当广告出现时，广告商试图从你正在做的事情上吸引你的注意力。而短信营销直接触达终端客户，让营销更直接高效。
使用许可营销的最大好处是，你将广告资源投入到对你所提供的东西感兴趣的客户和潜在客户身上。
这就是短信营销如此有效的原因。而且，由于发送短信消息非常实惠，因此短信营销活动可以为您的投资带来丰厚的回报。
但是，必须使用正确的短信营销方法，才能获得最佳效果。
短信营销的工作原理
短信营销主要有两种类型:短信营销活动和交易营销。短信营销活动本质上就是大量发送短信。营销人员利用短信营销活动向顾客同时发送促销、优惠券、销售信息和其他营销信息。这是经典一对多交流的例子。
交易营销。交易短信营销是一对一营销。交易消息由某些特定行为触发，例如发送短信以询问更多信息、下订单或联系客户服务聊天机器人。交易营销最常用于完成订单(订单确认、发货通知)、客户服务(基于文本的支持)以及初始购买后发生的其他活动，但仍是销售流程的一部分。
但是，也完全可以在销售之前使用交易营销信息。例如，企业可以使用交易营销信息来提供下订单或安排销售电话的说明。
群发短信的好处
短信营销提供直接的一对一对话，这种对话非常强大，因为客户从第一次联系到购买只需几条短信。
客户参与度高。短信的打开率非常高。大多数短信会在 3 分钟内打开。短信的整体打开率高达 98%。
此外，通过短信发送的优惠券的兑换频率是通过其他渠道发送的优惠券的 10 倍。简而言之，客户会看到您的消息。一旦他们收到这些消息，他们更有可能采取行动。
覆盖面广。很明显，短信营销是一种非常有效的推广方式。毕竟，手机是发送短信的主要方式。但短信营销有一个非常明显的好处：世界上使用手机的用户在持续增长。这意味着可以通过短信营销接触到更多人。
