民以食为天,人人都离不开吃,餐饮行业具有利润大市场需求高的特点,但相对应的竞争也比较激烈。如何能有有效且成本较低的营销呢?短信营销是一种成本低且覆盖面广、打开率高的营销方式。餐饮行业短信营销该怎么做呢?
餐饮行业短信营销可以应用在以下几个方面:
预约通知
短信预约:向客户发送预约订单信息
取消预约:发送取消预约订单信息
【尚味餐饮】您好,您在我店预定晚上六点包房一间,为您安排二楼牡丹亭,请及时前来,祝您用餐愉快!
活动促销
节假日店内活动:打折活动、满减活动、红包活动、会员活动等
餐厅动态:新品上市、每日菜品、营业情况。
【XX饭店】喜迎元旦,1月1日-3日在本店消费满100减20,满200减50,另有特价菜品低至五折,订餐预约电话:XXXXXXXX欢迎前来用餐!
餐饮外卖
外面营销:发送外卖活动、优惠信息
外卖预定:客户订完外卖后发送确认订单信息
外卖评价:客户收到外卖后,发送到达信息,并提醒给予好评
例:你好客户,您刚在我店预定黄焖鸡一份,现已为您制做,请耐心等待!【XX餐饮】
会员管理:
积分信息:积分变动、新增积分、消费积分
会员关怀:节假日、生日短信祝福。
例:【长乡厨】亲爱的会员朋友您好,明天是您的生日,提前祝您生日快乐!生日当天来我店用餐享五折优惠,并送长寿面一份,欢迎前来!
餐饮行业短信营销给客户发送信息,客户的接受度比较高。在短信方式关心会员,能够吸引更多的回头客。在短信通知、预约客户方面,能够让客户更好的感受餐厅服务的完善。 餐饮行业利用好短信营销,相信在内部管理、客户关系、店内消费情况都有明显的提升。