短信营销的最大特点就是方便快捷,而它营销的精髓也就在于用最少的字数来传达最多的信息,同时因为可以长时间保留的特点,通常都会让客户的印象更加的深刻。在编辑短信营销话术时要注意什么呢?
1. 短信内容避开专业术语
若是发送的短信内容里面都是专业术语,客户不理解信息,可能会出现让客户产生误解的可能,那么这类型的短信就会给客户很大的压力。因此在编写营销短信的时候尽量避开专业术语或是那些复杂名词,需要顾及客户的感受,毕竟不是每个人都能看懂专业术语的。
2.明确要发短信的目的
最短的语句向用户传达,我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么,即描绘场景,与用户产生利益关联。
3.语言精练、风趣、真诚
在短信群发的内容上,语言要准确和精练、风趣,当代人生活都是快节奏,当长篇大论的时候会很乏味、没有可读性,客人不愿意花时间在这方面上,所以在编辑短信营销话术的时候,组织自己的语言,精练,风趣,当然在内容上重点体现企业的真诚。
4.引起顾客的注意
明确了目的,理清楚想要传达核心信息之后,可以适当加一些形容词引起用户注意,营造紧迫感。
5.让顾客产生兴趣
若是你的短信没办法即时引起顾客的兴趣,那它一定是平庸的,要学会找同一群体用户里的共性,给他们贴标签,超出他们的预期,激发他们的共同兴趣。
6.诱惑触发行动
前面所有的准备工作都是为了一个目的,那就是引导用户产生消费欲望。激发用户使用或者购买欲望的另一种思维方式是要求我们首先肯定用户的愿望。
7.短信群发上的称呼和落款
在发短信过程中,注意一头一尾,一头:称呼;一尾:落款;这两个在整体短信中很重要,在发送对象上加尊称,会很有亲切感,短信中有企业落款,跟客人留下企业的专业性。
8.发送频率不宜过高
注意给客户发短信时不要频繁发送,会让客户感觉到被打扰了。
以上就是我们在总结短信营销话术时候应该注意的事项,这样才能给客户留下深刻的印象。