在各种各样的营销模式中,会员营销短信被越来越多的商家和企业所采用。会员营销并不是简单地记录下顾客的信息这么容易,而是要在会员与商家之间构建一种新的连接关系,这种关系要比产品买卖的关系更加复杂,而短信群发就是连接商家与老客户的桥梁。
一、 会员营销短信的好处
1、 覆盖面广。短信群发的覆盖面非常广泛,用户群众较多,可以直接面对有消费能力的群体。
2、 阅读性强。短信发送到客户的手机上,用户往往不得不看,即使要删除,也只能先浏览再删除,所以说群发短信的阅读性是非常高的。
3、 价格低廉
与电视广告、明星代言相比,会员营销短信的价格可以说是小巫见大巫。而且发送的时间非常灵活,可以定时发送给客户。
4、 操作便捷
传统的营销方式一般都需要制作、排版以及拍摄等各种工序,使用手机发送短信的时间还不到一秒钟,而且不用再找人发送宣传页,节省人力物力。
二、 建立会员短信营销场景
1. 建立新会员
建立新的会员是每个商家都需要考虑的,也是短信营销着重要解决的业务之一。企业可以通过短信文案或者链接,引导用户注册、登录、参与活动等。
2. 活动推广
企业商家在做大型促销活动或者推广活动时,可以通过短信群发将活动信息推送给会员用户。
3. 维护老客户
对于各大企业来说,由于销售产品或售后服务的不同步,流失的用户比例相对较大,可以会员顾客以前的购买记录、参与的活动记录等信息,通过短信群发将相关产品信息推送给老客户,这也是一种较好的拓客手段。
会员营销短信的成本虽然很低,但是每一分钱都应该花在刀刃上,会员短信营销不是一味的模仿与借鉴,商家要明确店铺发展会员的最终目的,才能根据自身的实际情况,制定最适合自己的短信营销策略。