快递行业如今最大的提升”盲点”是让客户了解服务,让用户了解快递信息就是恰到好处提升质量环节.通常快递从一个地方到另一个地方,快递企业会用短信通知的形式提醒用户,那么快递短信提醒怎么写?如何才能提升用户服务质量呢?
快递提醒短信怎么写?
快递服务短信分为提醒类短信和通知类短信.通用的短信格式为：【快递公司签名】+用户尊称+提醒时间+提醒地点+短信内容(短信可以写为“问候”或者“某某公司提醒”类似的内容)一般普通短信不能超出70个字符.
快递提醒短信模板
1. 收货提醒短信
【xx快递】亲，您订购的XX宝贝已经乘坐XX快递(单号)迫不及待的奔向你了，请注意查收呀，感谢你对xx店的支持!
【xx快递】尊敬的客户，快递已经发出啦，像一只小兔子蹦蹦跳跳开开心心过去取一下。
【xx快递】尊敬的用户，您好!XX快递公司很荣幸为您服务，请对快递公司做出评价，回复0：满意;回复1：一般;回复2：不满意。
2. 发货提醒短信
【xx快递】“尊敬的用户，您的订单号：A123456已发货，我们预计货物将在2天内送达。”
【xx快递】尊敬的用户，您发到北京的货物已经出库，祝您生活愉快，希望下次继续使用xx快递服务!
【xx快递】尊敬的快递用户，您的快递单号：123，由快递徐派送中，电话135，请保持手机请畅通哦!
除此之外快递提醒短信还可以附带快递短信营销,例如我们经常在丰巢和顺丰快递柜上经常见到的广告语”寄件两元起全国查询”等也可以把一些快递公司的优势特点等信息融入手机短信模板,主动的向用户推送从而提高快递服务体验和核心竞争力.
