互联网越来越发达的今天会员群发短信作为企业维护客户、拓展客户、营销产品等重要推广方式之一,仍然是大多数企业比较关注的环节.一些企业在会员营销中经常达不到理想效果,一家平台换一家平台,与其这样不如一起学习下他人是如何使用会员群发短信!
会员群发短信案例
出租车行业巨头滴滴出行,数据表明2018年起滴滴打车在会员群发短信的投入量上就高达8亿之多,算下来的话平均每位会员用户平均发送了60条左右的短信.滴滴短信这一传统推广宣传方式显然取得了不错的效果.
针对上述案,例如何精准营销提升会员短信群发效果,讯鸽小编总结以下三种短信营销方法:
方法一,会员群发短信推送活动促销券
不同的营销节点,借助群发短信给会员推送折扣券、优惠券、满减券、红包抽奖等吸引客流,设置惊喜实现转化率提升.
例如：
【滴滴打车】尊敬的用户,周末送惊喜您的滴滴8元立减券已送至您的账户,赶快出发吧!详情(网址)退订回T.
【滴滴打车】会员用户您好,送您的月卡5折优惠券,及时享受月卡打车优惠,打车出行尽在滴滴出行(网址)扫码立即用车退订回T.
方法二,巧用通知提醒短信塑造贴心服务
会员群发短信推送服务通知和安全提醒,营造贴心的服务氛围,特别是在今年肺炎病毒爆发后滴滴企业经常为每位会员用户发送出行安全提醒,以此提升服务质量.
例如:
【滴滴打车】疫情期间注意安全,周末打车安全出行,最高立减20元,提醒司机接单务必戴好口罩及时消毒,放心出行每一程.退订回T.
【滴滴打车】疫情安全提醒四标准：测体温、带口罩、多通风、勤洗手,为了保障期间人身安全尽量减少出行时间,及时做好防护处理退订回T.
方法三,搜集意见反馈改善服务质量
借助会员群发短信进行服务评价反馈调查,及时了解客户意见改善服务体系提升整体质量.
例如：
【滴滴打车】尊敬的用户,滴滴安全出行反馈,请您及时评价,还可领取限量50元打车礼包,详情点击(网址)退订回T.
【滴滴打车】滴滴出行用户您好,请对本次服务评价,以便于我们更好的为您服务：(网址)退订回T.
通过会员群发短信精准的帮助企业细化运营,不但能有效的提升会员用户的活跃度和忠诚度,更能为企业在动荡的市场竞争中打下坚实的品牌基础.
