当代人们的消费观和理财观都发生了巨大的改变,办理几张信用卡是很常见的事,所以各大银行在信用卡业务这块竞争逐渐变强,为了提升客户服务质量,增加客户粘性,信用卡短信通知脱颖而出,下面就跟讯鸽小编一起了解下信用卡短信通知的五大应用.
一.办理进度查询和发卡通知
在客户通过线上或线下的申请信用卡之后,银行需要审核之后给客户办卡,从办卡到客户收到卡是需要一个过程的,不是立即就能办好的。在这期间,客户可以通过短信查询自己的办卡进度,对办卡情况有一个清晰的了解。在银行寄出卡片时都会给客户发送一条信用卡短信通知以便客户及时收到卡片,避免丢失。
二.信用卡商城促销活动通知
每个银行都有自己的信用卡商场,也会定期做一些活动,例如新户在商场消费就送行李箱或背包,电影票,酒店打折,信用卡积分换购等活动,吸引客户在商场进行消费,增加刷卡次数。
三.消费账单通知和还款提醒
在客户刷卡消费之后,给客户发送一条账单通知短信。让每一笔消费都明明白白,客户也知道了卡上消费余额,防止刷爆。出账之后,到还款日两三天之前,给客户发送信用卡短信通知还款,防止客户遗忘,造成还款逾期,减少因逾期产生的手续费.
四.积分查询
信用卡积分对那些刷卡次数多,刷卡金额多的用户来说是十分有用的,因为可以直接兑换物品或在商城冲抵现金使用,客户可以通过短信查询自己的积分,对信用卡的使用情况了解的非常清楚。
五.信用卡提额通知
相信这是每个信用卡使用者都想接收到的通知短信,有两种提额,一种是临时额度提升短信。一般临时额度使用时间为一个月;另一种是固定额度提升,这种是针对那种信用卡使用年限长,消费金额大的客户。
除此之外,银行信用卡短信通知还可以协助信用卡申请,卡片升级老用户推荐新用户等业务的办理,应用非常广泛,有效地提高了银行的竞争力!