电脑短信群发怎么操作?短信作为企业信息交流传递方式之一,可以在节日中给客户群发促销短信、祝福短信等.一般电脑短信群发格式为【短信签名】+称谓+内容,不过对于签名和内容属性你真的了解吗?
电脑短信群发普遍以网页形式操作为主属性如下:
一、短信发送签名
一般在给客户群发短信的时候,这里是一定要加签名(固定签名和自定义签名),这不仅可以让客户知道这条短信是由谁发来的,降低被投诉,同时也是国家硬性规定。
而且短信签名也能够给企业带来以下好处:
1)便于识别:很多短信群发出去,用户收到后不知道是谁发的,大多会被当成“垃圾短信”所处理掉。
2)硬性规定:应三大运营商要求,106短信实名认证,区别于陌生号码段垃圾短信嫌疑,签名必须要加,不加签名短信拒绝发出!
3)提升形象:签名一般放在短信开始或最后结束的地方,用【】进行区分,短信签名内容一般以企业简称、品牌、产品等命名,通常2—9字字适宜,如郑州讯鸽科技有限公司的短信签名即为:【讯鸽科技】。
二、短信开头称呼
称呼一般就是对于客户的一种尊称,这里有人说加签名就让客户知道短信是由谁发来的,称谓就没有必要了把!那么短信群发还有必要添加称谓吗?
答案:还是有必要添加的.因为在日常互动中,如何称呼对方,直接关系到双方之间的隔阂、了解程度,而一个得体的称呼,往往为以后的沟通打下良好的基础。
一般常用的称呼参考:
1)行业性称呼
a)只称职务。如:董事长、总经理等。
b)职务前加姓氏。如:王总经理、张主任、刘校长等。
c)职务前加上姓名。适合于极为正式的场合。如:xx经理等。
2)职业性称呼
这里就是对于人们在日常广泛的社交中应用。如:小姐、女士、夫人、太太。
未婚者称“小姐”,已婚者或不明其婚否称“女士”,男的叫“先生”,不分男女叫同志。
3)通俗性称呼
一般我们对于关系好的客户的尊称,如:“亲”、“xx姐/xx哥”等
三、短信群发内容属性
否打开或者删除短信都是大脑一瞬间的思考,一个引人入胜的开头以及有创意的内容就显得尤为重要,特别是针对有营销性质的短信。
此外,短信群发内容不要过长,要尽可能的简短,不过也要重点突出短信内容中的关键词,从而能够吸引客户的的注意。
电脑短信群发内容参考模板
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