随着手机的普及,人们每天都不可避免的接触短信,短信群发也成为了企业营销的神器。但是有些客户在群发短信之后,收到用户反映并未接收到短信。那么,哪些情况会导致短信群发收不到呢?
1. 短信内容不规范,含有违法敏感词汇。群发短信如果涉及黄赌毒或其他非法性质的内容,会导致审核不通过而导致接收失败,如“投资”、“利润”等。
2. 手机拦截,有的手机安装了拦截软件,将广告类的短信自动拦截了。短信可能会拦截到手机垃圾箱。
3. 格式不正确。群发前忘记加签名和回T退订,或者签名格式不正确。签名不能加姓名,不能加标点,必须是“【】”符号,营销类短信必须加“回T退订”,发通知类短信可不加;
4. 收件箱已经满了,没有接收空间。如果用户收件箱满了,也会导致手机接收不到,需要定期清理收件箱。
5.信号不好。受屏蔽的偏远地区的用户可能也不会接收到群发短信。或是双卡双待的用户信号不稳定,也会导致短信群发收不到。
6.号码有问题。提交的号码是黑名单或者停机、关机、空号、号码过期等情况。
7.用户手机开启了ROOT权限。手机ROOT后,安全性极大降低,可能会导致短信功能不稳定。
8.用户手机关机时间过长。用户手机关机期间,如果向其发送短信,在一个小时之内开机是可以收到的,超过一个小时再开机,短信就有可能会接收不到。
9.与用户使用的手机也有关系。个别的老年机、小灵通有时也会收不到106短信平台的群发信息。
10.选择了低劣的短信群发平台。有些短信平台以超低的价格做噱头,实际上却存在扣量的行为。信息根本没有发出,效果更无从谈起,所以一定要选择正规的短信平台。
短信群发越来越受到企业的青睐,选择正确的渠道,选择正规的平台,避免短信群发收不到,才能获得最大的效益。