现在人们的生活越来越离不开淘宝,不过行业竞争激烈,很多淘宝商家不得不进行宣传、推广来扩大知名度。短信群发就是一个比较不错的方式。那么淘宝短信群发如何能起到好的效果呢?
一、 前期预热短信
买家第一次在我们店铺购商品,对店铺并不熟悉,因此是做好淘宝短信群发营销最好的时间段。首先在买家下单但并未付款的时候,需要适时地发送催付的信息,提醒买家完成付款。在买家付款以后,及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。之后提醒买家进行好评,对于店铺的提升帮助是较大的。
二、中期培养老顾客
在促销以及大型节日的时候发送信息给曾经购买过店铺商品的买家,是现在短信营销最新的用途。节日促销前的时间提醒,比如双十一、双十二、元旦期间,在大促即将开始与结束的时候给买家发送短信,激起买家的购买欲望,提醒他们最后的机会不要错够,强调时间的紧迫性。
三、 后期维护老客户
当买家已经成为店铺的老客户的时候,对于我们店铺的信任度会比较高,这个时候不仅仅要给买家一些店铺促销的信息,更重要的是给买家贴心的问候或者节日的祝福。对于会员的买家,更要多多给到一些特别的关爱,让他们感受到会员与普通买家的不同。对于老客户来说,店铺有哪些宝贝他们是较为熟悉的,店铺在活动或者是上新的时候,可以直接给这类买家推送一条附有商品连接的信息,买家直接点进去,这样的下单率也是不低的。
106短信平台在淘宝各个环节中的作用空前绝后,淘宝商家需要注意其中的每个环节和细节的短信应用,让淘宝短信群发发挥更大的作用。