短信群发模板未通过解决方案

最近讯鸽有些客户经常询问,短信群发模板审核总是不通过等相关问题,下面讯鸽小编整理了一些短信审核未通过的常见原因和解决方案,希望可可以帮助到大家.

1. 短信群发模板带有敏感信息屏蔽内容

一般106短信群发平台内容限制主要表现在敏感词汇方面,也就是涉及政治敏感、通信行业敏感、广告营销敏感、一些特殊规定词等等.

比如：“利润”、“投资”、“政府”一般这种情况在发送短信时,在后台中会检查是否有屏蔽词,如果内容存在则会驳回短信为不通过,屏蔽词也会经常动态更新.短信群发内容涉及黄、赌、毒以及其他非法性质相关，也会导致审核不通过短信发送失败。例如：“香港娱乐城欢迎您的到来，新开户即送100元彩金”.

比如:运营商名字、中国银行、全球、国家级、国家领导人、非公众人物真实姓名等等,含有这些类别词汇的内容都是会审核失败的.

2.短信群发模板的格式不正确

一般106短信群发平台对于格式上要求是:昵称+营销主题+活动时间+促销点+店铺地址+回T退订+签名,必须做下强调“回T退订”、“签名”是短信群发必不可少的，回T退订一般在内容的后面，短信签名一般位于内容的前面或后面.短信的签名由英文数字组成,带上“【】”符号不要出现特殊字符“+，@，|”等，当然内容可以是公司品牌名称,但签名必须要与公司一致.短信内容也不能含有特殊符号

(1)特殊符号，例如：￥,★,?,ヾ(●?▽`●)ノ ^_^

(2)变体字、异体字、各类干扰符号

(3)短信模板中带有签名的中括号【】

3. 敏感行业对于短信内容的限制：

1)赌博类：麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等;

2)敏感行业类：养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆类;

3)医药医疗类：涉及药效宣传、减肥产品;

4)触犯法律类：黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面;

5)运营商相关信息：本行业宣传(流量、话费);

6)征婚类：交友APP推广;

7)运营商严禁发送类：招聘、面试、app下载、代购、a货、骑马或高尔夫俱乐部、代币、招商、山寨机、烟酒、皮草、移民、地产、股票、成人用品类营销

注意：短信内容若含有以上等情况,导致审核不通过,则需要及时修改短信模板内容,从新发送审核即可.

4.模板还在审核期

当短信群发模板提交后,会显示在审核中,稍后会有审核成功失败消息提醒,耐心留意审核信息即可.

5.联系客服主动告知短信群发应用场景

客户编辑短信后,后台审核人员审核短信,经常无法确认短信的用途和使用场景及使用对象,这种情况也会导致审核驳回,但是一般需要我们主动联系客服人员说明即可,如果是比较知名的企业机构则需要验证身份信息,提供营业执照和授权证明,以免其他无关人员冒用散播违法信息等等.

短信群发模板审核以上规则仅可作为参考,实际短信应用则以最后审核的结果为准,一般审核结果上会标注驳回原因,如果对于审核存在疑问,请及时联系相关客服人员为您解决.