现在人们的生活越来越离不开手机,每天从早上醒来到晚上睡觉前无数次拿出手机打开微信、短信、各种APP以及接听电话。一个人出门可以不带包、不带钱,但是不能不带手机。手机对人如此重要,因此,企业通过它来开发客户通过电话营销、短信营销等手段。
企业短信营销和电话营销各有优势和劣势,如果把这两者结合起来将形成不小的威力,该如何做呢?
首先,在开发新客户之前,先给目标客户发送营销短信,如果客户回复你了,说明有新的希望,如果得不到任何回复,就暂且不要立即打开后联系 。
消除客户疑虑
手机短信能够消除客户得疑虑。当客户对你得产品犹豫不决得时候,如果你能常常发短信阐述产品得相关功能,相信客户一定对你另眼相看。
加强与客户之间得沟通
如果客户对你得产品感兴趣,但是一时又不需要,这时候定时给客户发送短信维护就行,不要给客户打电话,否则会给客户一定的压力。当客户需要时,自然就会想到你了。
培养客户的忠诚度
企业开发客户非常重要,但更重要的是维护客户。为了使客户不被流失,可以给客户发送一些祝福关怀类信息。
企业短信营销和电话营销结合是现在企业常用的一种方式,也是企业进行客户开发成本最低的方式之一,利用好这种方式,将会大大提高企业的业绩。